同じ商品とのサイズ・カラー交換、または同金額の商品との交換が可能で御座います。
商品お受け取り後、1週間以内にこちらのご交換フォームよりご連絡下さい。
ご交換フォーム送信後、弊社にて交換ご希望商品の在庫確保をさせていただき、交換対応が可能かどうか、
また交換方法についてメールにてご案内させて頂きます。
弊社よりメールにてご案内させていただくまで、お手元の商品は保管いただきますようお願い致します。
（交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。）
■往復送料お客様ご負担にてお願いしております。
商品をご返送頂く際は元払いにて、また交換商品発送の送料につきましてはお振込みにてお支払い頂きます。
送料は宅配便で【800円】です。 ※北海道・沖縄は【1,380円】となります。
三菱UFJ銀行へのお振込み、もしくは郵便振替が可能です。
※改めて弊社よりお振込みのご案内をさせていただきますので、お支払いはしばらくお待ちください。
サイト記載の口座にお振込み頂いた場合、ご対応ができかねますのでご注意ください。
・交換ご希望商品がメール便（ゆうパケット便）対応商品の場合は、メール便での配送も可能でございます。その際、お支払い頂く送料は【350円】となります。
・受注番号、商品番号がご不明な場合、[ご購入履歴]または[注文確認メール]より詳細をご確認くださいませ。
・以下の「交換できかねる商品について」を必ずご確認いただき、必要事項をご入力ください。
必要事項の確認ができかねる場合、ご対応に遅れが生じます。あらかじめご了承くださいませ。
お手数ではございますが、以下のフォームへ必要事項をご入力の上、入力内容確認いただき送信下さい。
・お問い合わせフォーム送信後すぐに、【自動配信メール】が送信されます。
万が一届きません場合は、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。
・お問い合わせから3営業日経っても弊社からの返答がない場合は、お手数では御座いますが、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。
・お受取側によって、セキュリティー強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断され、届かない場合が御座います。お手数をお掛け致しますが、【@antiqua.co.jp】を受信頂けるよう、設定をお願い致します。
■このフォームに入力された情報は、当店が管理しています。
■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。
■このフォームで入力された情報につきましては、当店は、お問い合わせの目的でのみ利用します。